济南公交开展志愿服务活动，温暖朱庄大集

为进一步提升公交品牌线路的服务品质，朱庄大集期间，济南公交六队在K78路首站开展了一系列志愿服务活动。每逢朱庄大集，这里便迎来络绎不绝的市民，为了确保乘客能够享受到更加舒适和有序的乘车体验，六队公交的志愿者们早早地来到站点，开始了他们的服务工作。

清晨的第一缕阳光刚刚洒在站台上，志愿者们已经开始了他们的工作。他们身着统一的蓝色马甲，耐心地引导市民排队候车。在他们的引导下，原本杂乱无章的候车队伍变得井然有序，乘客们不再焦急地拥挤，而是安静地等待着公交车的到来。公交车来了，志愿者们又迅速投入到维持乘车秩序的工作中。他们帮助乘客快速上车，对于行动不便的老人和携带重物的乘客，志愿者们更是细心地提供帮助。他们搀扶老人上车，帮助搬抬行李，确保每一位乘客都能安全、舒适地乘车。

在志愿者们的努力下，K78路首站的乘车环境得到了显著改善。乘客们对这种贴心的服务表示赞赏，纷纷表示志愿服务让他们感受到了公交的温暖和人性化。六队负责人表示，这样的志愿服务活动将会持续开展下去，便民举措不仅提升了公交服务的品质，也展现了公交企业对社会责任的担当。志愿服务在公交公司与市民之间建立了更加紧密的联系，共同营造了和谐、文明的乘车环境。未来，六队将不断优化服务流程，提升服务质量，为市民的出行提供更多的便利和保障。（通讯员耿毅）