信用八景赋能淄博诚信新范式

大众网记者孙莹淄博报道

在淄博八大局便民市场，一家无人看守的文创小店静静伫立。货架上，精美的冰箱贴整齐陈列，墙上张贴着“诚信淄博，自主选购，自觉付款”的提示牌。顾客扫码付款、自助取货，全程无人监督。这家不起眼的小店，恰是淄博“美德淄博·信用八景”文明风尚行动最鲜活的注脚。如何让美德在城市生根？淄博在八大现实场域挥毫泼墨，以制度为轨，让美德有迹可循；以场景为炉，让信用可触可感；以文化为魂，让诚信可传可承。

制度为轨，让诚信从“软约束”升格为“硬通货”

在水晶街、八大局等网红街区，商户门头醒目的“信用名片”二维码，背后链接着动态更新的商户信息。一家一户的诚信档案里，记录着商户们诚信经营的故事。全面实施的接诉即调先行赔付制度，让游客更加“买得放心”。当每一次明码标价、每一回货真价实都被记录、可视化，诚信便不再是模糊的道德概念，而成了商户赖以生存的“硬通货”。

遍布社区的“美德超市”里，居民用志愿服务积攒的积分兑换日用品的场景已成常态。33个信用应用场景创新“揭榜挂帅”项目，涵盖市场主体信用修复“一类事”改革、信用审批“快易办”、“美德+信用”进景区等诸多方面，成为淄博惠民便企的重要途径。这种“善行—积分—实惠”的转化机制，为美德注入强劲驱动力。当每一次善举都被赋予可量化的价值，行善便从道德高地走向生活日常。

公告栏定期张榜诚信事迹，“物业红黑榜”倒逼服务质量提升，“诚信流动红旗”为良心商家挂起金字招牌。这些评价体系，形成强大的柔性监督网络。邻里目光的赞许与批评，与刚性约束交织，共同织就覆盖城市肌理的诚信之网。正如八大局那家无人小店所印证，当诚信被置于阳光之下，自律便成为最坚固的锁。

场景为炉，在烟火气中淬炼文明成色

在石村便民市场，电子秤统一更换，不可调节，“公平秤”与投诉电话在市场显眼处。这种“秤准量足”的坚守，不仅“称”出了市场诚信经营的规范秩序，也“称”出了群众幸福感。这样的诚信场景已延伸至交通出行领域，交通违法情况与个人征信、银行信贷、车辆保险等挂钩，严重违法失信的单位和个人将依法实施联合惩戒，配合“爱淄博随手拍”举报不文明出行行为，还可获得积分奖励……柔性引导与刚性约束并举，让每一次等待都成为对规则的敬畏。

数字空间同样在书写诚信新篇。不断深化“文明+互联网”新模式，通过打击刷单炒信、开设中老年防诈课堂等举措，让虚拟空间的“数字公民素养”可触可学。当网络空间向以“信用为本”可持续发展，虚拟世界便有了可触摸的诚信坐标。

文化铸魂，诚信基因在淄博生长

淄博的诚信建设非无本之木，其深层动力源自齐文化沃土的滋养。当传统诚信基因与现代生活场景碰撞，便迸发出持久生命力。

在淄博四中，诚信考试正式启动，同学们庄严宣誓，以无监考宣誓呼应着“诚信者，天下之结也”的千年古训。淄博实验中学设立的厚德奖学金，诠释着“以诚为本”的文化基因。一场场诚信专题讲座，一次次诚信课堂，让诚信的种子深深植根于每一位青少年的心中，诚信之风，在校园内广泛吹拂。

而在博山区八陡镇，诚信街区、诚信市集的出现，让“美德信用+”机制在实践中绽放新彩。“泰昇公手工馒头”与“泉水豆腐”等老字号通过诚信市集获得流量扶持，顾客凭美德积分兑换商品，老手艺在新契约精神中逐渐焕发活力。

当孩子们拾金不昧后收到表扬，当游客的手机扫码解锁“免押金”便利，当摊位上的商品因诚信经营而畅销……淄博“美德淄博·信用八景”的文明实践早已融于生活的方方面面，正是这些散落在市井巷陌的诚信微光，让“五个淄博”建设熠熠生辉，让文明可触、诚信可感、美德可传。