徐家楼街道人大工委：人大“观察点”守护“夕阳红”

鲁网6月23日讯“这里的文娱活动丰富，幸福食堂的饭菜可口，康养项目也很齐全，在这里养老幸福指数就是高！”这是今年6月份，泰安市泰山区徐家楼街道人大工委开展关于养老服务工作专题调研时在养老服务机构里听到不少老人的称赞。

今年以来，徐家楼街道人大工委坚持以全过程人民民主理念为引领，大力推进社会建设基层观察点工作，与人大代表联络站协同发力，聚焦银发需求，发挥观察点作用，助力提升养老服务质效。

联系回应民情民意的“直通车”

社会建设基层观察点作为密切联系群众的一线窗口，基于“问需于民、问计于民、问效于民”的工作理念，实现从征集居民需求到项目落地落实的全流程闭环。老有所养是事关千家万户的重大民生，观察点深入老年人密集场所，常态化调研居民关于养老服务方面的意见建议。

徐家楼街道人大工委主动倾听民声、收集民意、汇聚民智，助推社区与心康集团合作，建立弘康颐养中心，打造家门口的医养港湾；依托心康集团医疗资源，构建“医养护康”一体化服务体系，为失能、半失能及失智长者提供专业医疗养老照护，不断提升老年群体的幸福感、安全感。

创新联动复制推广的“切入口”

有效应对我国人口老龄化，事关国家发展全局，事关百姓福祉。作为社会建设基层观察点，推动更多养老创新服务在区域内落地生根是应尽之责。在街道人大代表的推动下，设立“幸福食堂”，打造“15分钟助餐圈”，有效解决老年人“吃饭难”问题。

针对老年助餐服务，街道建立社区合伙人机制（社区提供场地、经营者让利一部分、个人承担一部分），在部分社区试点推行个人仅需1元的普惠餐标，显著降低老人就餐负担。极大方便了老年居民，得到居民的普遍支持。

养老政策法规落实的“观察窗”

坚持问题导向，时刻关注民情，是人大社会建设基层观察点的职责和使命，也是践行全过程人民民主的重要窗口。在观察点，代表深入了解群众普遍关注、反映突出的热点难点问题，收集相关意见建议并积极向上反馈，进一步推动养老服务体系建设。第一时间组织观察点驻站代表开展学习，主动掌握最新政策，提升政策观察的针对性、有效性。

自观察点运行以来，在代表的大力推动下，促成了一些为老服务事项。联合社区组建老年书画社、合唱团等兴趣社团，开展“银龄课堂”“老有所为”志愿帮扶项目，鼓励低龄老人参与社区治理，通过累积积分兑换生活用品，激发老年群体内生动力，不断丰富老年人日常生活；聚焦特殊困难老人需求，推动居家适老化改造工程落地。通过安装安全呼叫铃、防滑设施、无障碍通道等改造项目，提升老人居家安全性。

下一步，徐家楼街道社会建设基层观察点将继续围绕养老服务惠民政策在基层落实情况、民生法规实施情况和社会关注的热点难点问题，广泛征集基层群众的意见建议，切实增强老年人的获得感和幸福感，为徐家楼养老服务工作高质量发展贡献人大力量，守护最美“夕阳红”。（通讯员刘梦圆）

责任编辑：单虎