官方已介入调查！知名商超奥乐齐超市突然被曝，不少上海人常吃：震惊！早知不买了……

来源：新闻坊

近日，市民徐女士反映

几天前自己在奥乐齐超市

苏河湾店购买了现烤面包

因为其中有异物

从工作人员那里

得到了面包的内部配料表

不料却发现

所谓的现烤面包竟然是

一个多月前就预制好

当天从冷库里拿出来加热而成的

这让她感觉自己上当了

投诉人徐女士：

6月10日，我在奥乐齐苏河湾店购买了一个现烤的贝果，在食用过程中发现有两块白色的异物，经和奥乐齐联系之后，工作人员回复说是配料表里的东西，所以我就向工作人员要了一个配料表，他发给我配料表的时候，我就发现生产日期是2025年4月26日，它的储存条件是零下18度，我拿到这个配料表的时候我惊呆了。如果你跟我说这个面包是冷藏解冻后的，在知情的情况下我是不会购买的。

徐女士说，当时购买面包是在奥乐齐门店的面包专区，写着"新鲜出炉仅售一天"的标语，而且面包的生产日期也显示是当天，柜台上还标注了现做美食，她理所当然认为这些面包都是当天现做现烤的。

在奥乐齐的小程序上，记者看到贝果等面包确实在显眼位置标注着"现烤"等字样。

记者之后来到奥乐齐门店，工作人员也肯定了"现烤"的说法。

记者：就是每天现烤的是吧？

奥乐齐苏河湾店员工：对就是早上烤一波，晚上烤一波。

记者：今天现做的是吧？

奥乐齐苏河湾店员工：对的。

随后在工作人员的带领下，记者来到奥乐齐冷库，见到了徐女士购买的同款贝果面包，上面的产地标注为苏州，和奥乐齐实体店以及小程序上标注的产地上海，并不相符。

不仅如此，配料表上还注明了开袋即食的字样，且生产日期并不是当天。对此，奥乐齐值班店长表示，他们所有的现烤面包都是预制的，由于当天上架前会再次进行加热烘烤，也就是所谓的现烤，因而生产日期也就相应变成了当日。

奥乐齐苏河湾店值班店长茆佳峰：它只是预包装是冷冻的，需要现烤是没问题的。

记者：你们所有的面包都是这样的情况吗？

奥乐齐苏河湾店值班店长茆佳峰：我们都是预包装的呀，我们都是预制的。

记者：你们上面生产日期为什么是当天呢？

奥乐齐苏河湾店值班店长茆佳峰：是当天呀，因为我们当天烤啊。

奥乐齐方面认为

自己使用现烤等字眼进行宣传

是符合相关法律要求的

奥乐齐市场部市场经理陈亭儒：

这个日期但凡我们涉及到加工烘焙的，那我们在包装上写上的也是一样的生产日期是没有问题的，所以完全没有任何所谓虚假宣传的问题。我们所有做的一套链路，完全是符合国家标准还有行业准则的，基本上目前所有的其他品牌也是按照这样子合规合法的模式去推进产品的。

尽管目前尚无相关法规明确

何为现烤面包

但对于现烤的定义

消费者却有自己的看法

消费者万女士：

凭一个消费者很朴素的观念来讲的话，那么对于我来说现烤面包就应该从面粉开始，然后和面、然后醒面、然后发酵、再一步步这样。

消费者江女士：

冷藏解冻后开袋即食啊，就是这个不算新鲜做的咯。（记者：您是觉得有点震惊吗？）对啊，我一直以为它是现做的。

消费者常女士：

我就感觉它可能不算现烤了，就直接预制嘛。

对此，有律师表示

宣传标语

确有引人误导的成分在

上海市消保委公益律师张玉霞：

我觉得宣传标语是有引人误导的成分在的，因为大多数人的朴素的判断，现烤现做、新鲜出炉都意味着你从头到尾都是现完成的，而不是说是一个加热加工，如果说大多数的人都是这样认为的话，它对大多数人形成了一个误导。

对于奥乐齐这类操作

是否涉嫌利用消费者的认知差

虚假宣传

市场监管部门目前正在调查中

记者：陆熠

摄像：徐进、张予洋