探访海南成美医院健康体检中心：提供个性化人性化“一站式”健康管理服务

消费日报网讯（记者郑红梅）随着人们生活水平的提高，健康意识的增强，体检在每个人的日常生活中有着非常重要的意义。健康体检是预防疾病、维护身体健康的重要手段。“到哪儿去体检，怎么体检，该检什么”，带着这样的关切话题，近日记者来到海南成美医院健康管理中心进行采访。

“医院环境很好，设备很先进，医护人员专业又贴心，整个体检过程舒适又放心。”海南省C类人才谭先生在体检后，难掩满意之情。

走进海南成美医院健康体检中心，宽敞明亮的空间、温馨宜人的环境让人感觉眼前一亮，前来体检的人群在有条不紊的秩序中进行各项检查。该中心去年接待体检者突破7万人次，线上线下反馈均表明，慕名前来的客户不在少数，回头客更是占了相当比例。那么，这家体检中心究竟凭借什么魅力，吸引如此多的客户纷至沓来？为此，记者特别专访了成美医院健康体检中心主任金红。

专业实力铸就核心优势

金红主任，作为海南健康管理领域的资深专家，同时拥有国家二级心理咨询师资质，在内科临床一线深耕超过30年，在健康体检、评估及干预等方面积累了深厚的专业底蕴与丰富的实战经验。她告诉记者：“对于众多关注健康的人群来说，定期体检是极为重要的一环。体检可以准确判断患者的健康状况，进而为其是否需要住院治疗或日常注意事项提供科学合理的建议。秉持预防为主的理念，对于可通过预防与干预手段解决的健康问题，尽量避免患者住院。”

海南成美医院健康体检中心在空间布局上独具匠心，将检区精细划分为AB两区。A区作为VIP宾客共检区，采血室、超声检查室以及内外科、耳鼻喉、心电图等常规检查区域一应俱全，更通过巧妙规划体检流程，实现男女宾客体检项目分区进行，充分保障客户隐私。B区则专为VVIP宾客打造独立体检区，13间星级标准客房提供专属私密空间，配备一对一高级健康助理，让服务无微不至。

该中心的最大亮点，在于创新推出融合个性化、人性化，并接轨国际医疗资源的“一站式”健康管理服务模式。从专业团队构建来看，积极整合国内外优质医疗资源，相继成立精准诊疗医学中心、微创外科诊疗中心等，引入美国梅奥诊所先进的家庭医生服务理念与标准流程，打造出一套精细化、专业化的服务体系。在人才招募上广纳贤才，现有专家团队汇聚了来自全国29个省市区的精英，由业内知名医学专家、学术权威挂帅，组建起一支涵盖高职称医师、健康管理师、康复理疗师等多学科融合的专业队伍。

在医疗设备与技术层面，依托海南省肿瘤医院及本院超万套高端医疗设备，其中不乏全球首款彩色光谱CT（IQonSpectralCT）、超高端超声诊断系统（ACUSONSequoia）、3.0T磁共振等高精尖设备，为精准化、分子水平的诊疗提供坚实保障。同时，配备无创性动脉硬化检测仪、人体成分分析仪等特色设备，极大提升疾病筛查与健康评估的精准度。科室设置全面，内科、外科、妇科、口腔科、耳鼻喉科、眼科、心理科、中医理疗科、运动康复科等一应俱全，满足不同客户的多元需求。

个性化与人性化服务细节呈现

在个性化健康管理领域，该中心全力打造“全方位、全维度、全家族、全生命健康周期”的一站式服务体系，涵盖肿瘤预防、慢病管控、抗衰医美、国际医疗对接等一系列个性化定制项目，并创新性地推出会员卡服务，将精准体检与生活方式管理有机融合，构建起闭环健康管理模式，切实帮助客户降低患病风险。

针对高层次人才，中心还量身定制专属健康管理服务，囊括名医诊疗、风险筛查、健康评估、慢病管控、大病防治、抗衰医美、综合干预、养生指导以及国际医疗资源对接等个性化服务内容，满足高端客户的全方位需求。

在人性化服务与体验优化方面，中心采用家庭式病房设计，融入“阳光与海”主题元素，营造出温馨、舒缓的体检氛围。在海南省率先推出护理管家、平台护士等特色服务，提供“一对一”家庭护士照护与无陪护病房服务，全方位提升客户体检过程中的舒适体验。

此外，体检中心严格落实“医检分离”制度，从源头上杜绝交叉感染风险；体检中心有智能预约系统，支持线上预约、项目自选、缴费一站式服务，开放“早间专属通道”及“一站式过夜体检”满足不同人群需求；在体检过程中有完善的重大异常预警机制，实行“危急值三级报告制度”，体检中发现危及生命的重要异常结果时，30分钟内启动多学科会诊并协助转诊；为每位体检客户建立动态电子健康档案，实现闭环管理，终身护航。检后有院内及国内专家线上或线下一对一精准报告解读。

体检中心有别于传统的“千人一面”，通过收集客户的资料再结合客户的需求，全面综合评估后，专家会为每一个客户“量体裁衣”制定出一份精准全面的体检套餐，涵盖基础必检项目、专项筛查项目、精准预防项目等三个方面。

针对有特殊需求的特定人群，体检中心专门设置了宾馆化客房，有些体检项目需要长时间观察或等待，客户可以选择入住，从容完成体检，无需来回奔波。

海南温暖的气候环境，每年吸引大量游客来海南旅游，医疗康养也成为海南越来越热门的产业。据介绍，海南省肿瘤医院和海南成美医院针对国内外消费者需求，以国际化、标准化、个性化标准强化体检服务，前来体检的客人越来越多，尤其是回头客持续增长，去年接待体检人次更是创新高。

编后提醒：体检费用不在医保报销范围内

针对有网友提到体检是否可以进行医保报销的问题，记者也作了了解。根据《中华人民共和国社会保险法》的规定，体检通常不在医保报销范围内，因为体检属于预防性健康检查。