“帮”出温度 “代”来便捷 便民服务零距离 吉星社区温情沁人心

在提升社区治理水平的道路上，长春市二道区荣光街道吉星社区始终秉持“为民服务，无上荣光”的理念，积极探索多元化便民服务举措，致力于打造全方位、多层次的便民服务体系，真正做到便民服务零距离，社区温情沁人心。

红色阵地向前移，打通最后一百米

为积极响应二道区荣光街道推出的“东城易办”帮办代办服务号召，吉星社区推出红色网格员“一站式”帮办代办服务模式，将便利与关怀送至居民身边。以社区红色网格员领航，发挥党建引领优势，业务员全覆盖，对特殊群体进行“精准服务”，满足居民帮办代办需求。

近日，社区工作人员接到居民张女士在“东城易办”小程序提交的业务申请，了解到其因身体原因行动不便，无法前往相关部门办理就业困难认定。当天下午，社区红色网格帮办代办“一站式”团队携带相关表格和资料来到张女士家中。工作人员耐心询问其就业经历、家庭状况等信息，协助填写认定申请表，并仔细核对各项材料。整个过程有条不紊，不到一小时便完成了所有手续。“我正愁不知道该怎么办，社区就派人上门帮忙，真是太贴心了！不用我来回跑，节省了很多时间和精力。”张女士感慨地说。吉星社区工作人员办实事，解民忧，让群众“零”跑路，打通服务群众“最后一百米”，不断提升办事群众的满意度和获得感。

擦亮健康“多棱镜”，志愿义诊显温情

吉星社区坚持党建联建，携手共建单位定期开展便民服务，将实实在在的便利和实惠送到居民的“家门口”，为居民提供政策咨询、居家养老、家政服务、义诊骨密度检测、测量血压、血糖、口腔检查、眼科检查等多项零距离式的党员志愿服务，发挥党员先锋模范作用，让居民在自家门口就能轻松享受到贴心、便捷、专业的健康服务，让社区成为居民真正的家。刘叔叔满意地说:“别看这些服务简单，可每次都可以检查很多项目，小的问题在现场就可以处理了，真没想到在社区能享受到这么便捷的服务，现在社区服务可真方便啊!”

吉星社区的多元化的便民服务举措，是对“为民服务”理念的生动诠释，是构建和谐社区的有力实践。从过往脚踏实地的点滴积累，到当下与时俱进的创新变革，为民服务这条主线贯穿始终，从未间断。下一步，吉星社区将以便民服务为基石，以居民需求为导向，以创新发展为动力，依托“智慧社区邻居1+1”线上平台，切实提升社区服务质量和效率，不断书写基层治理的新篇章。(二道区荣光街道吉星社区)