【天眼问政·记者帮你问】燃气公司上门检查让进吗？这两点一定要看

近日，“天眼问政”栏目接到不少网友咨询，每年都会遇到自称“燃气公司”的工作人员上门进行管道安全检查，原先还能在小区的公告区域看到燃气公司贴出的相关检查通知，但最近都很少看到了。

网友们想了解，燃气公司是否每年都会开展安全检查，检查前会有通知吗？如何直观分辨相关工作人员的真伪？检查发现问题后，是否有统一的服务收费标准？

针对网友关心的相关问题，记者第一时间联系贵州燃气集团股份有限公司（以下简称“贵州燃气”），接报工作人员结合网友关切及实际工作情况进行了详细答复。

燃气公司是否每年都会开展安全检查？

贵州燃气：依据《城镇燃气管理条例》、《贵州省城镇燃气管理条例》的相关要求，我司每年对居民燃气用户燃气设施提供一次免费入户安全检查服务，有效保障燃气设备设施处于正常运行状态，最大限度降低用户用气风险。

每次检查前，是否会在小区公共区域张贴公告？

贵州燃气：入户安全检查流程主要包括：张贴通知、上门安检、实施检查、签字确认等，是会在小区公共区域张贴相关通知公告的，以便告知具体入户时间，提醒居民家中留人配合检查。

如何直观分辨相关工作人员的真伪？

贵州燃气：一般来说，安检员会统一着印有“贵州燃气”标识及字样的蓝色工作服，佩戴工作证，入户时主动说明来因，并出示相关证件，核对客户信息。如有疑问可现场致电燃气客服热线“96977”对安检员的身份进一步核实。

检查如发现问题，是否有统一的服务收费标准？

贵州燃气：（1）如工作人员检查发现燃气计量表前燃气管道存在安全隐患（如严重锈蚀等），客户需配合我司整改即可。（2）如工作人员检查发现燃气计量表后燃气管道存在安全隐患（如使用灶具连接胶管老化等），客户需自行购买更换即可，也可以按工作人员建议购买我司相关产品，我司相关产品价格收费标准统一，并在营业厅及公司网站上公示。

贵州日报天眼新闻记者

陈龙冷赛楠

编辑涂涌

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