海口一小区水龙头出水浑浊，物业拒绝采访

“这水比骨头汤都白，我们都不敢拿来饮用、做饭。”近日，海口甸昆教师村小区业主王女士反映称，家中水龙头多次出水浑浊，向物业反映无果，他们怀疑造成出水浑浊的原因是小区蓄水池一年多未清洗。

甸昆教师村小区业主家里水龙头出水浑浊。小区业主供图

11月13日，记者前往该小区王女士家查看水龙头出水情况，发现水龙头出水并没有像王女士提供的视频里那样浑浊。“原来会频繁出现水浑浊的情况，可是前两天由于水管破裂，小区停水了两天，刚来水的时候出水很脏，后面就没有出现像之前浑浊的情况。”王女士说，小区蓄水池有1年多未清洗，停水的时候曾到蓄水池看过，池底很脏，原先水体浑浊应该是蓄水池长期不清理导致。最近因停水重新注水后，蓄水池水量充盈，可能出水就比较干净，而原先蓄水池可能水量见底，蓄水池底部的脏东西就顺着水管通到业主家中。

11月13日，记者来到业主家中查看水龙头出水情况，并没有像业主提供的视频里显示的那样浑浊。记者李文韬摄

记者走访过程还询问到另一位业主陈女士，陈女士表示，小区用水浑浊是业主家里普遍发生的。“我们向物业反映根本没用，人家根本就不搭理我们，最多就让我们使用净水器来过滤。”陈女士说，目前没有看到有新张贴的清洗蓄水池公告，在小区楼下还贴着2023年8月28日的清洗蓄水池公告。她希望物业能重视业主需求，尽快清理蓄水池，保障小区用水安全。

小区扔张贴着一年多前清洗蓄水池的公告。小区业主供图

为了解情况，记者找到小区物业负责人柯维忠，然而柯维忠声称要尊重他的个人隐私权，并明确表示不愿意接受采访，拒绝了记者查看小区蓄水池的申请。当场仅表明公司会安排处理，下周会对蓄水池进行清理，便转身离开了。

对此，海口市水务集团有限公司相关负责人表示，若小区业主家中水龙头出水浑浊却找不到原因的情况，他们可以协助小区物业查找水体浑浊的原因。如果业主对于小区用水水质是否安全抱有疑问，他们建议业主通过第三方专业机构进行检测，以此来确定水质是否符合相关标准。

目前，甸昆教师村小区的业主们正在等待蓄水池清洗，希望能早日恢复正常用水。记者将持续关注此事后续发展。